Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ Sin88 WS

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "Sin88 WS" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu Sin88 WS tại địa chỉ sin88ws.net.
• "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ Sin88 WS.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng Sin88 WS, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thực": chỉ số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền mã hoá được nạp trực tiếp vào tài khoản Sin88 WS bằng phương thức thanh toán thực.
• "Tiền thưởng": chỉ số dư được Sin88 WS cấp miễn phí thông qua các chương trình khuyến mãi, có thể bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): chỉ số lần giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ Sin88 WS, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không bị pháp luật tại khu vực sinh sống cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khoá tài khoản bởi Sin88 WS hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức khác.

Sin88 WS bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản Sin88 WS. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau), đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho Sin88 WS qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và không sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Sin88 WS không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, trừ trường hợp có thể chứng minh lỗi thuộc về hệ thống bảo mật của Sin88 WS.

Sin88 WS chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cũng như tiền mã hoá USDT TRC20.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên Sin88 WS. Sin88 WS không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch không phù hợp.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của Sin88 WS.
• Toàn bộ điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có) đã được hoàn thành.
• Không có cờ gian lận hoặc điều tra đang mở trên tài khoản.
• Phương thức rút tiền được đăng ký khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền.

Sin88 WS cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho phương thức ví điện tử và ngân hàng nội địa.

Sin88 WS định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành, và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi Sin88 WS:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng Sin88 WS và không được rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược mặc định là x20 (hai mươi lần) giá trị tiền thưởng, trừ khi chương trình cụ thể quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thông thường là 30 ngày kể từ ngày được ghi có vào tài khoản.
• Sin88 WS bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.

Tất cả các kết quả game và cược thể thao trên nền tảng Sin88 WS được xác định bởi hệ thống phần mềm hoặc kết quả sự kiện thực tế. Quyết định của Sin88 WS trong việc xác nhận hoặc hủy bỏ cược là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.

Sin88 WS bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp:

• Lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu sai ảnh hưởng đến kết quả hiển thị.
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm theo quy định của tổ chức điều hành giải đấu.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc dàn xếp kết quả từ bất kỳ bên nào.
• Lỗi cấu hình tỷ lệ cược rõ ràng (obvious error) khác với giá trị thị trường thực tế.

Người dùng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ Sin88 WS:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không được phép nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống Sin88 WS.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Sin88 WS cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) với mục đích lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược.
• Dàn xếp kết quả hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả game.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để thu lợi từ chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập vào hệ thống backend, cơ sở dữ liệu hoặc mã nguồn của Sin88 WS.

Sin88 WS bảo lưu quyền khoá tài khoản, giữ lại số dư và tịch thu tiền thưởng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên. Trong trường hợp nghiêm trọng, Sin88 WS có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Sin88 WS cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân hoá: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản Sin88 WS.
• Giới hạn thua: Công cụ tự động dừng phiên chơi khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng người dùng thiết lập trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của chính người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản Sin88 WS vĩnh viễn và không thể đảo ngược, dành cho những người dùng có nhu cầu dừng hẳn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Người dùng cũng có thể liên hệ bộ phận Hỗ trợ Sin88 WS qua Live Chat 24/7 để được kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong danh sách trên ngay lập tức. Thông tin thêm về chơi có trách nhiệm có thể xem tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của Sin88 WS.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Sin88 WS không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính của người dùng phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược trên nền tảng, vì đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từphía người dùng.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Sin88 WS.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của Sin88 WS đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản Sin88 WS trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

Sin88 WS bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Sin88 WS có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản Sin88 WS có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Sin88 WS bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà Sin88 WS cho là cần thiết để phản ánh thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh.

Quy trình thông báo thay đổi điều khoản tại Sin88 WS:

• Thông báo về thay đổi điều khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng tối thiểu 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên trang chủ Sin88 WS trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ Sin88 WS sau ngày có hiệu lực được coi là đã chấp nhận các thay đổi mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản Sin88 WS trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang sin88ws.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất từ Sin88 WS.